Διαφήμιση στα Κοινωνικά Δίκτυα (Social Media Marketing)

Social Media Marketing

Τι είναι το Social Media Marketing (Διαφήμιση στα Κοινωνικά Δίκτυα);

Το Μάρκετινγκ Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης (SMM — Social Media Marketing) είναι μια μορφή διαδικτυακού, ψηφιακού μάρκετινγκ (Digital Marketing) που χρησιμοποιεί εφαρμογές κοινωνικών μέσων ως εργαλείο μάρκετινγκ.

Αυτές οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης επιτρέπουν στις Επωνυμίες (brands) να συνδέονται με το κοινό τους για:

• Δημιουργία / Ενίσχυση του Εμπορικού τους Σήματος
• Αύξηση της επισκεψιμότητας σε έναν ιστότοπο
• Αύξηση της αναγνωρισιμότητας
• Αύξηση πωλήσεων
• Δημιουργία κοινότητας οπαδών για αλληλεπίδραση με το περιεχόμενο του λογαριασμού (προφίλ) Κοινωνικού Δικτύου
• Παραγωγή σχετικού περιεχομένου που οι χρήστες θα μοιραστούν με τα δικά τους κοινωνικά δίκτυα και βοηθά τις επωνυμίες να αυξήσουν την έκθεσή τους και την αξιοπιστία τους
• Επεκτείνει επίσης την προσέγγιση των εταιρειών προς τους θαυμαστές, τους πιθανούς πελάτες και ακόμη και τους πιθανούς υπαλλήλους όταν χρησιμοποιείται ως εργαλείο εύρεσης προσωπικού

Το Μάρκετινγκ Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης επιτρέπει επίσης στις εταιρείες να λαμβάνουν πληροφορίες και σχόλια από τους πελάτες τους, ενώ παράλληλα κάνει την εταιρεία να φαίνεται πιο ευγενική και αξιόπιστη. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης επιτρέπουν στα άτομα, τους οργανισμούς και τις επιχειρήσεις να δημιουργούν σχέσεις με το κοινό τους. Δίνει στους τελικούς χρήστες μια πλατφόρμα για να κάνουν ερωτήσεις, να εκθέτουν τυχών παράπονα, δίνουν ιδέες και σχόλια και γενικά να ακούγονται. Δίνει επίσης στις επωνυμίες την ευκαιρία να ανταποκριθούν, να προσαρμόσουν τις επιχειρηματικές διαδικασίες ή τα προϊόντα τους και να βελτιωθούν ή να παράξουν νέα προϊόντα.

Κατά την ανάπτυξη δραστηριοτήτων μάρκετινγκ στα κοινωνικά δίκτυα, ένας βασικός τομέας που ενδιαφέρονται οι έμποροι είναι πώς να παραδίδουν τα μηνύματά τους. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης βοηθούν στη διάδοση αυτών των μηνυμάτων στους κατάλληλους ανθρώπους τη σωστή στιγμή, τόσο με δωρεάν όσο και με επί πληρωμή μέσα. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δίνουν επίσης τη δυνατότητα στις επωνυμίες να μάθουν περισσότερα για προσωπικά, γεωγραφικά και δημογραφικά στοιχεία του κοινού τους. Αυτό επιτρέπει στις εταιρείες να προσαρμόζουν τα μηνύματα και το περιεχόμενο τους ώστε να πετύχουν καλύτερη αφοσίωση από τους καταναλωτές για τα προϊόντα και υπηρεσίες που προσφέρουν.

Γιατί είναι τόσο σημαντικό το Social Media Marketing; Γιατί το Μάρκετινγκ Κοινωνικών Δικτύων έχει καταστεί πλέον απαραίτητο;

Μία από τις πιο γνωστές φράσεις και πλατφόρμες για την προώθηση προϊόντων τόσο για μικρούς όσο και για μεγάλους οργανισμούς/εταιρίες και ιδιώτες είναι το «Μάρκετινγκ Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης». Υπάρχει σημαντική αύξηση στον αριθμό των ενεργών χρηστών των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για κινητές συσκευές, καθώς οι άνθρωποι μεταπηδούν για την περιήγηση τους στο διαδίκτυο με χρήση επιτραπέζιου υπολογιστή — στην χρήση των κινητών τηλεφώνων τους πλέον. Οι χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης αυξάνονται κάθε χρόνο. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι δημοφιλή λόγω των ψυχαγωγικών και εκπαιδευτικών πληροφοριών που δημοσιεύονται εκεί. Οι χρήστες μπορούν εύκολα να διατηρήσουν επαφή με τους φίλους και την οικογένειά τους μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Και για αυτόν τον λόγο, ο αριθμός των ατόμων που χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αυξάνεται τακτικά κάθε χρόνο. Το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα κρίσιμο στοιχείο του εισερχόμενου μάρκετινγκ εκτός από τη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης και το μάρκετινγκ περιεχομένου. Αυτό έχει βοηθήσει πολλές μάρκες και εταιρείες να φτάσουν στην αγορά-στόχο τους.

Ποιές είναι οι πιο δημοφιλείς εφαρμογές Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης (Social Media);

Ορισμένες δημοφιλείς εφαρμογές κοινωνικών μέσων περιλαμβάνουν το Facebook, το Twitter, το LinkedIn, το YouTube, το Pinterest, το Instagram, το WhatsApp, το Snapchat, το TikTok. Κάθε πλατφόρμα κοινωνικού δικτύου έχει στοιχεία που την καθιστούν ελκυστική στη χρήση. Όταν μια εταιρεία χρησιμοποιεί πολλά Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης σε συνδυασμό για την παράδοση ενός πολυκαναλικού μηνύματος, οι καταναλωτές μπορούν να δουν αυτά τα μηνύματα στα κανάλια που προτιμούν.

Διαφήμιση στα Κοινωνικά Δίκτυα Ιντερνετ — Social Media Marketing

Είναι σημαντικό οι εταιρείες να γνωρίζουν πώς να δημιουργούν μια αποτελεσματική στρατηγική μάρκετινγκ πολλαπλών καναλιών (multichannel marketing strategies). Οι στρατηγικές μάρκετινγκ πολλαπλών καναλιών επιτρέπουν σε μια εταιρεία να προσεγγίσει το κοινό-στόχο στα κανάλια που προτιμά, καθώς και να προσφέρει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα σε σύγκριση με άλλες επιχειρήσεις.

ΔΕΙΤΕ ΤΟ ΕΚΤΕΝΕΣ, ΠΛΗΡΕΣ ΑΡΘΡΟ ΓΙΑ ΤΗ Διαφήμιση στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης (Social Media Marketing)